Мы стремимся предоставлять качественные услуги и понимаем, что могут возникнуть ситуации, требующие возврата средств. Данная политика подробно описывает условия и процесс возврата.
1. Условия возврата средств
Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты, при условии, что услуга не была полностью оказана. Запрос на возврат должен содержать обоснование.
2. Процесс запроса возврата
Для запроса возврата отправьте письмо на [email protected] или позвоните по номеру +375291347534. Пожалуйста, укажите причину возврата и контактные данные.
3. Исключения из возврата
Возврат средств не осуществляется, если:
Услуга была полностью оказана;
Запрос на возврат подан позднее 14 дней с момента оплаты;
Отказ от услуг не соответствует указанным условиям.
4. Сроки обработки возврата
Мы рассмотрим ваш запрос в течение 7 рабочих дней. При одобрении средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней.
5. Способ возврата
Возврат будет произведён на тот же платёжный метод, который использовался при оплате. Это помогает ускорить процесс и обеспечить прозрачность.
6. Дополнительные условия
Мы можем отказать в возврате средств, если запрос не соответствует условиям данной политики. Обращаем внимание, что возврат производится только при соблюдении всех условий.
7. Обращение для консультации
Если у вас возникли вопросы по процессу возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
8. Обновление политики возврата
Мы можем вносить изменения в политику возврата и возмещения, чтобы она соответствовала актуальным требованиям и стандартам. Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте.
Контактная информация:
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +375291347534
Адрес: ул. Кирова 6, Минск, Минская область 220000, Беларусь